「アクセスは増えているのに、新規のお客様は思ったほど増えない」。検索からの流入が伸びても手ごたえが薄い、そんな感覚はないでしょうか？理由の多くは、増えた検索の中身にあります。Google Search Console（GSC、検索での表示やクリックを無料で見られるツール）の総クリックが伸びても、新規が増えないことがあります。増えた分の多くが、自社の名前で探された指名検索、つまり既にあなたを知る人の再訪だからです。この記事では、指名検索を外して非指名検索の売上で見ることで、SEOが本当に新規を連れてくる実力を測る考え方を整理します。
この記事のまとめ#
- 検索からのアクセスが増えても新規が増えないのは、増えた分の多くが指名検索だからです。自社の名前で探す指名検索は、既にあなたを知る人の再訪で、新しい発見ではありません
- SEOが新規を連れてくる実力を測るには、ブランド名で探された指名検索を外し、非指名検索だけで見ます。この切り分けはツールが自動でやるものではなく、自社が判断するものです
- 非指名クエリの推定売上と前期比で並べると、新規獲得に効いている語と、弱っている語がはっきりします。クリック数だけで見ると、伸びている語を見落とします
- 語ごとの売上はGA4もSearch Consoleも出しませんが、検索organic RPS（訪問1回あたりの売上）にクリック数をかければ推定売上に近づけます。RevenueScope はその推定売上と前期比、あと一歩の語を1画面にまとめます
1.流入は増えたのに新規が増えないのはなぜか#
GSCの総クリックが増えても新規が増えないのは、増えた分の多くが指名検索だからです。指名検索とは自社の名前や商品名で探す検索で、その多くは既にあなたを知っている人の再訪です。だから流入は増えても、新しいお客様の数はそれほど動きません。
「先月より検索からのアクセスが増えた」。GSCを開いてクリック数の合計が伸びていると、SEOが効いてきたと感じます。ところが、売上や問い合わせの新規はあまり増えていない。この食い違いは、よく起きます。
原因は、増えたクリックの中身です。検索は大きく2つに分かれます。1つは自社の名前で探す指名検索、もう1つは商品や悩みの言葉で探す非指名検索です。指名検索で来る人は、広告や口コミ、以前の訪問などで、既に自社を知っています。新しく見つけてもらった流入ではなく、戻ってきた流入です。
総クリックだけを見ると、この2つが混ざったまま「増えた」と読んでしまいます。指名検索が増える背景には、テレビやSNSで名前が出た、既存客が再訪した、といったSEO以外の要因も多くあります。クリックが増えたのを別の理由で読み違える例は、順位が同じなのにクリックだけ減る検索順位は同じなのにクリックが減るでも扱っています。SEOが新規を連れてくる力を測りたいなら、まず指名検索を分けて考える必要があります。
2.指名検索と非指名検索を分けて読む#
指名検索と非指名検索は、探し方も意味も違います。指名検索は自社の名前で探す既存客の再訪、非指名検索は商品や悩みの言葉で探す見込み客の発見です。この2つを分けないと、SEOの新規獲得力は見えません。
見分け方はシンプルです。検索語に自社のブランド名や店名、固有の商品名が入っていれば指名検索です。「〇〇ショップ」「〇〇 通販」のような語がこれにあたります。一方、「オーガニックコットン tシャツ」「本革 財布 ハンドメイド」のように、一般的な商品名や悩みの言葉で探されているものが非指名検索です。GSCの検索パフォーマンスレポートを開くと、検索語ごとにクリック数・表示回数・掲載順位を確認できます[1][2]。指名か非指名かは、この検索語の一覧を見て決めます。
大事なのは、この切り分けを誰がやるかです。RevenueScopeはクエリごとのデータを出しますが、どれが指名でどれが非指名かを自動で判定する機能はありません。ブランド名を含む語を指名として外すのは、あなた自身、あるいは対話しているAIの役割です。自社の名前は自社がいちばんよく知っているので、ここは人が決めるのが自然です。ブランド名の語を外して残った非指名検索が、SEOが新しく連れてきた見込み客の入り口になります。
3.非指名の推定売上こそSEOの実力#
SEOが新規を連れてくる実力は、非指名検索の推定売上で測れます。指名検索を外し、残った非指名クエリの推定売上と前期比を見れば、新しい発見で稼げているのか、すでにある需要を拾っているだけなのかが分かります。
ここで「推定売上」という考え方を使います。語ごとにいくら売れたかは、GA4もSearch Consoleも仕様として出しません。GA4にSearch Consoleをつなげば検索クエリは見えるようになります[3]が、語ごとの売上はそこに乗りません。なぜ構造的に見えないのか、そして検索organic経由のRPSにクリック数をかけて語別の推定売上に近づく方法は、別記事の検索キーワードの売上が見えない理由で扱いました。この記事はその続きです。出した推定売上を指名と非指名に切り分け、SEOの実力を測る話に進みます。
読み方は2つのレンズです。1つ目は売上のレンズ。非指名クエリを推定売上の高い順に並べると、新規獲得に効いている語の並びが見えます。2つ目は集客のレンズ。指名検索の比率が高いページは、順位を上げても新規増にはつながりにくい、と読めます。既存客が名前で戻ってくるページだからです。
ここまでは、実はGSCだけでもできます。検索パフォーマンスレポートでブランド名を含む語を目で外し、非指名の語を眺めるところまでは無料です。まずは一度やってみる価値があります。ただし、崩れるのはその先です。非指名クエリ一つひとつに推定売上の金額を乗せ、高い順に並べ、さらに前期比で毎週追い続ける。これを手作業でやると、語は数十から数百あり、月が変わるたびにやり直しになります。金額をどう出すかも按分の根拠がないため、手では詰まります。ここが、目視の限界です。
RevenueScopeの解決策
RevenueScope は、検索クエリごとの推定売上と前期比を1画面にまとめ、上位表示にあと一歩の語（striking distance）まで一覧で出します。あなたがブランド名の指名検索を外せば、残った非指名クエリの推定売上が、そのままSEOの新規獲得の実力になります。
やり方はこうです。RevenueScope に検索キーワードの成績を聞くと、クエリごとのクリック数・推定売上・前期比が返ります。推定売上は、検索organic経由のRPSにその語のクリック数をかけた近似です。実際の返り方を、見本ECのデータで示します。
見本ECの検索クエリ別 推定売上と前期比（30日）
| 検索クエリ | クリック | 推定売上（円） | 売上前期比 |
|---|---|---|---|
| demo-shop 通販 | 273 | 108,533 | +7.5% |
| オーガニックコットン tシャツ | 248 | 98,594 | −15.2% |
| 本革 財布 ハンドメイド | 182 | 72,355 | +5.8% |
| 人気 雑貨 ランキング | 115 | 45,719 | +7.8% |
| 陶器 マグカップ セット | 69 | 27,431 | +108.9% |
| オーガニックコットン とは | 55 | 21,866 | +116.1% |
※サンプルデータのフィクションサイト（RevenueScopeデモ）の数値です。推定売上=検索organic RPS×クリック数から控えめに見積もった値・Google検索のみ。
この一覧の先頭、「demo-shop 通販」は自社の店名で探された指名検索です。RevenueScope がこれを指名だと自動で判定するわけではありません。ブランド名を含むこの1行を、指名として外すのはあなたの役割です。外して残った非指名クエリだけを見ると、並び順がまるごと入れ替わります。
クリックと推定売上がいちばん大きい非指名は「オーガニックコットン tシャツ」です（248クリック・推定98,594円）。ところが売上は前期比−15.2%と下がっていて、新規獲得の主力が弱っていることを表しています。一方、伸びているのは「陶器 マグカップ セット」（+108.9%）や「オーガニックコットン とは」（+116.1%）といった、まだ小さい語です。もし指名を含む合計だけを見ていたら、先頭の「demo-shop 通販」が+7.5%と好調なので、SEOは順調だと読み違えたはずです。指名を外すと、直すべきは主力の非指名、伸ばすべきは急伸中の小さな非指名、と打ち手がはっきりします。
RevenueScope は同じ画面で、上位表示にあと一歩の非指名クエリ（striking distance）も、推定売上の機会が大きい順に出します。たとえば「アロマディフューザー おすすめ」は今7位前後で、3位まで上げれば大きなクリック増が見込める、といった具合です。どの非指名から手を付けるかの優先順位づけはあと一歩の検索キーワードを売上で選ぶで、検索流入が売上全体にどれだけ寄与しているかはオーガニック検索の売上貢献を測るで掘り下げています。
できないことも書いておきます。RevenueScope が出す推定売上は「検索organic RPS×クリック数」から手堅く見積もった値で、確定した売上ではありません。対象はGoogle検索に限られ、BingやYahoo!の検索は含めていません。売上がまだ立っていないサイトだと推定売上はゼロ表示になりますし、この値がGSCの反映に合わせて2〜3日ほど遅れる点も踏まえておいてください。指名と非指名の切り分けは前に書いたとおりあなたが行うもので、RevenueScope が肩代わりするのは、切り分けたあとに必要な「金額の推定」と「前期比の追跡」という重い部分です。粗利やLTV、解約率は出しませんし、国やデバイスでの絞り込みも検索キーワードには効きません。GSCのクリックと自前のセッション数は別のデータ源なので数値は一致しませんが、これは設計どおりで、その理由はSearch Consoleのクリックとセッションが合わない理由で扱っています。
FAQ#
Q. 指名検索と非指名検索は、どうやって見分ければいいですか？
A. 検索語に自社のブランド名・店名・固有の商品名が入っていれば指名検索、一般的な商品名や悩みの言葉なら非指名検索です。判断するのは自社なので、ブランド名の一覧を先に決めておき、それを含む語を指名として外すのが確実です。ツールが自動で見分けてくれるわけではないので、ここは人が決めます。
Q. なぜ指名検索を除いてSEOの実力を測るのですか？
A. 指名検索で来る人は、既にあなたを知っていて名前で探しています。SEOが新しく連れてきた流入ではなく、戻ってきた流入です。SEOの新規獲得力を知りたいなら、この既存客ぶんを外し、非指名検索の推定売上で見るのが実力に近い読み方になります。
Q. RevenueScopeの推定売上は、確定した売上として使えますか？
A. いいえ、近似です。検索organic経由のRPSにクリック数をかけた保守的な推定で、対象はGoogle検索のみ、反映は2〜3日遅れます。確定金額ではなく、非指名クエリのどれが売上に効いていそうかを見比べるための目安としてお使いください。
まとめ#
検索からのアクセスが増えても新規が増えないのは、増えた分の多くが指名検索、つまり既に自社を知る人の再訪だからです。SEOが本当に新規を連れてくる実力を知りたいなら、ブランド名で探された指名検索を外し、残った非指名検索の推定売上で見る必要があります。語ごとの売上はGA4もSearch Consoleも仕様では出せませんが、検索organic RPSにクリック数をかければ推定売上に近づけます。RevenueScope はその推定売上と前期比を1画面にまとめ、あと一歩の語まで出すので、あなたが指名を外すだけで、新規獲得の実力と次の一手が見えます。まずは見本サイトで、非指名クエリの推定売上がどう並ぶかを見てみてください。
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