利用規約

1. 本規約について

本利用規約（以下「本規約」）は、office4410（以下「当社」）が提供するウェブ分析サービス「RevenueScope」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用することにより、利用者（以下「ユーザー」）は本規約に同意したものとみなされます。

2. 定義

• 本サービス: RevenueScope が提供するウェブ分析プラットフォーム（ダッシュボード、リアルタイム分析、トラッキングスクリプト等を含む）
• ユーザー: 本サービスのアカウントを作成し、利用する個人または法人
• ウェブサイト訪問者: ユーザーが運営するウェブサイトの閲覧者
• トラッキングスクリプト: ユーザーのウェブサイトに設置する、本サービスのデータ収集用スクリプト
• セッション: ウェブサイト訪問者による一連の閲覧行動（30分間の無操作でタイムアウト）
• イベント: トラッキングスクリプトが記録するデータポイント（ページビュー、購入、カスタムゴール等）

3. アカウント

本サービスの利用には、正確な情報（メールアドレス等）を提供のうえ、アカウントを作成する必要があります。アカウント情報の正確性はユーザーの責任とします。ユーザーはアカウントの認証情報を適切に管理し、第三者による不正利用を防止する義務を負います。

4. 無料トライアルとサブスクリプション

新規ユーザーは14日間の無料トライアルを利用できます。トライアル期間終了後、有料サブスクリプションへの移行が必要です。

• トライアル終了後に未契約の場合: ダッシュボードがロックされ、イベントの記録が停止します。トライアル終了から7日後に収集済みデータが削除されます。
• サブスクリプション解約時: 解約申請後、現在の請求期間の終了日までサービスを利用できます。請求期間終了後、イベントの記録が停止し、30日後にデータが削除されます。
• 料金の変更: 当社は料金を変更する場合、30日前までに本サービス上で通知します。変更後の料金に同意しない場合、ユーザーは解約できます。

5. セッション数・利用量・プラン上限

セッション数の計測

セッション数は、ユーザーのアカウントに接続されたすべてのウェブサイトにおける月間合計で計測されます。各プランには月間セッション数の上限が設定されています。

上限超過時の取扱い

• 75%到達時: メールで通知します。
• 100%超過時: ダッシュボードがロックされます。イベントの記録は継続し、データの損失はありません。
• ロック解除: 現在の利用量をカバーするプランへのアップグレードが必要です。

6. データの収集と処理

収集するデータ

本サービスは、ユーザーのウェブサイトに設置されたトラッキングスクリプトを通じて、以下のデータを収集します。

• ページビュー、セッション情報
• 流入元情報（リファラー、UTMパラメータ、広告クリックID）
• デバイス情報（カテゴリ、ブラウザ、OS）
• 地理情報（国、都道府県、市区町村）
• 売上データ（dataLayer の purchase イベントから自動取得）
• Cookie 識別子（rs_visitor_id、rs_session_id）

データ処理における役割分担

本サービスにおけるデータ処理は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）第27条第5項第1号に基づく「委託」として位置づけられます。

• ユーザー（委託元）: ウェブサイト訪問者のデータに関する管理責任を負います。データの収集目的の決定、訪問者への説明・同意取得、データ主体からの請求への対応はユーザーの責任です。
• 当社（委託先）: ユーザーの指示に基づき、分析サービスの提供に必要な範囲でのみデータを処理します。当社は受領したデータを当社独自の目的で使用しません（ただし、第9条に定める匿名化・集計データの利用を除きます）。データの販売・第三者への提供は行いません。

当社の義務

• ユーザーの指示および本規約に定める範囲でのみデータを処理すること
• 適切な技術的・組織的安全管理措置を講じること
• 受領したデータを分析サービスの提供以外の目的（当社のマーケティング、プロファイリング等）に使用しないこと
• ユーザーの法令遵守に合理的な範囲で協力すること

7. Cookie とプライバシー

本サービスは、ファーストパーティ Cookie（rs_visitor_id、rs_session_id）を使用して訪問者の識別とセッション管理を行います。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

ユーザーは、自身のウェブサイトにおいて以下の責任を負います。

• Cookie の利用について訪問者に適切に告知すること
• 法令で求められる場合、訪問者の同意を取得すること
• 改正電気通信事業法（外部送信規律）に基づく公表義務を履行すること
• プライバシーポリシーにおいて本サービスの利用を開示すること

8. 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽のデータを意図的に送信する行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、改ざん
• 本サービスを利用した違法行為
• トラッキングスクリプトの改変による不正なデータ送信
• スクレイピング、クローリング、Bot等による機械的アクセス
• 本サービスのインフラに過度な負荷をかける行為
• 本サービスで提供されるデータを、AI・機械学習モデルの学習データとして利用する行為
• 本サービスの機能を利用した、訪問者の個人を特定する行為（本サービスが提供する機能の範囲を超えるもの）

9. 知的財産権

本サービスに関する知的財産権（ソフトウェア、デザイン、ロゴ、ドキュメント等）はすべて当社に帰属します。ユーザーには、本規約に基づく本サービスの利用権のみが付与されます。

トラッキングスクリプト

当社が提供するトラッキングスクリプトの著作権は当社に帰属します。ユーザーは、自身のウェブサイトへの設置目的に限りスクリプトを利用できます。スクリプトの改変、逆コンパイル、再配布は禁止します。

ユーザーデータの所有権

ユーザーのウェブサイトから収集されたデータの所有権はユーザーに帰属します。当社は、本サービスの提供に必要な範囲でのみ当該データを利用する権利を有します。

集計・匿名化データの利用

当社は、収集したデータを匿名化・集計した統計データ（業界ベンチマーク、平均指標等）を、サービスの改善および付加機能の提供（業界平均との比較機能等）の目的で利用できるものとします。匿名化データから個別のユーザーまたはウェブサイト訪問者を特定することはできません。

10. 免責事項

本サービスは「現状有姿」で提供されます。当社は、本サービスが中断なく動作すること、エラーがないこと、特定の目的に適合すること、データの完全性・正確性について、明示的または黙示的な保証を行いません。

売上データの帰属（アトリビューション）は、Cookie の有効性、ウェブサイト訪問者のブラウザ設定、dataLayer の実装状況等の外部要因に依存するため、完全な正確性を保証するものではありません。

11. 責任制限

当社は、本サービスの利用に起因する間接損害、逸失利益、データの損失について責任を負いません。当社の損害賠償責任は、当該損害が発生した月のサービス利用料の1ヶ月分を上限とします。

12. 解約・退会

• ユーザーはいつでも本サービスを解約できます。解約は設定画面から行えます。
• 解約後、現在の請求期間の終了日までサービスを利用できます。日割り返金は行いません。
• 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前通知のうえアカウントを停止または削除できます。
• 退会時、ユーザーのアカウント情報および収集データは、退会後30日以内に削除されます。法令に基づき保持が必要な情報を除きます。

13. 規約の変更

当社は、本規約を変更する場合、変更内容を30日前までに本サービス上で通知します。変更後に本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。重大な変更の場合は、別途同意を求めることがあります。

14. 反社会的勢力の排除

ユーザーは、現在および将来にわたり、以下の事項を表明し保証するものとします。

• 自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと
• 反社会的勢力と資金提供、便宜供与その他の関係を有しないこと
• 自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動もしくは暴力を用いる行為、または風説の流布・偽計・威力を用いた信用毀損・業務妨害行為を行わないこと

当社は、ユーザーが前項の表明・保証に違反した場合、催告なしに直ちにアカウントを停止または削除し、本サービスの利用を終了させることができます。これによりユーザーに損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。

15. 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、日本法に基づき解釈されるものとします。本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本サービスを利用することにより、ユーザーは本規約に同意したものとみなされます。