プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年3月17日

office4410（以下「当社」）は、ウェブ分析サービス「RevenueScope」（以下「本サービス」）におけるプライバシーの保護に取り組んでいます。本ポリシーでは、当社が収集する情報、その利用方法、および保護措置について説明します。

1. 収集する情報

1-1. サービス利用者（ECサイト運営者）の情報

  • アカウント情報: メールアドレス、氏名（アカウント管理、サービス提供、連絡に使用）
  • 決済情報: クレジットカード情報は決済代行会社（Stripe, Inc.）が直接処理し、当社は保持しません
  • 利用ログ: サービスへのアクセス日時、利用機能（サービス改善に使用）

1-2. ウェブサイト訪問者の情報（トラッキングスクリプト経由）

ユーザーのウェブサイトに設置されたトラッキングスクリプトを通じて、以下の情報を収集します。これらの情報は、ユーザーの分析業務の委託（個人情報保護法第27条第5項第1号）に基づき処理されます。

カテゴリ収集項目
識別情報訪問者ID（rs_visitor_id）、セッションID（rs_session_id）
※ Cookie により付与されるランダムUUID。氏名・メールアドレス等の個人を直接識別する情報は収集しません
閲覧情報ページURL、リファラーURL、セッション時間、ページビュー数
流入元情報UTMパラメータ（source, medium, campaign, term, content）、広告クリックID（gclid, fbclid, yclid, ttclid, ldtag_cl）
デバイス情報デバイスカテゴリ（モバイル/デスクトップ/タブレット）、ブラウザ名、OS名
地理情報国、都道府県、市区町村（IPアドレスから推定。IPアドレス自体は保存しません）
売上情報トランザクションID、金額、通貨（ウェブサイトの dataLayer purchase イベントから自動取得）

2. Cookie の使用

本サービスのトラッキングスクリプトは、以下のファーストパーティ Cookie を使用します。

Cookie 名目的有効期間
rs_visitor_id訪問者の識別（新規/リピーター判定、セッション間の紐付け）1年間
rs_session_idセッションの識別（一連の閲覧行動を1セッションとして計測）30分間（操作のたびに延長）

これらの Cookie はファーストパーティ Cookie であり、ユーザーのウェブサイトのドメインに設定されます。サードパーティ Cookie は使用しません。

3. 外部送信規律に基づく公表事項

改正電気通信事業法（令和4年法律第70号）に基づき、以下の事項を公表します。

項目内容
送信先office4410（RevenueScope）
送信される情報閲覧したページのURL、リファラー、デバイス・ブラウザ情報、地理情報（国・都道府県・市区町村）、Cookie 識別子（rs_visitor_id, rs_session_id）、売上情報（dataLayer 経由）
利用目的ウェブサイト運営者（サービス利用者）に対するアクセス分析、売上帰属分析、チャネル別効果測定の提供
オプトアウト手段ブラウザの Cookie 設定で rs_visitor_id、rs_session_id を削除またはブロックすることで、以降のデータ収集を停止できます

4. 情報の利用目的

サービス利用者（ECサイト運営者）の情報

  • アカウントの管理、認証
  • サービスの提供、利用状況の管理
  • サービスに関する連絡（利用量通知、規約変更通知等）
  • カスタマーサポートの提供
  • サービスの改善、新機能の開発

ウェブサイト訪問者の情報

  • サービス利用者へのアクセス分析・売上帰属分析の提供
  • チャネル別効果測定、コンバージョン分析
  • リアルタイム訪問者情報の表示

当社は、ウェブサイト訪問者の情報を当社独自の目的（当社のマーケティング、広告、プロファイリング等）には使用しません。ただし、個別のユーザーおよび訪問者を特定できない形に匿名化・集計した統計データを、サービスの改善および付加機能の提供に利用する場合があります。

5. 情報の第三者提供・共有

当社は、収集した情報を第三者に販売しません。以下の場合を除き、第三者への提供は行いません。

  • サービス提供に必要な業務委託先: インフラストラクチャの運用に必要な範囲で、以下のカテゴリのクラウドサービス事業者にデータ処理を委託しています。委託先には米国所在の事業者を含みます。
    • データベース・認証基盤
    • 決済処理（Stripe, Inc.）
    • ウェブサイトホスティング
  • 法令に基づく場合: 法令の定めに基づき、官公庁等からの正当な開示要求があった場合
  • 生命・財産の保護: 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

6. データの安全管理措置

当社は、収集したデータの保護のため、以下の措置を講じています。

  • 通信の暗号化: すべてのデータ通信に HTTPS（TLS）を使用
  • アクセス制御: 認証されたユーザーのみが自身のデータにアクセス可能
  • データの分離: ユーザーごとにデータを論理的に分離
  • バックアップ: 定期的なデータバックアップによる損失防止
  • インフラストラクチャ: 信頼性の高いクラウドサービス事業者のインフラを利用

7. ユーザーの権利

サービス利用者（ECサイト運営者）は、以下の権利を有します。

  • アクセス権: 自身のアカウント情報および収集データへのアクセス
  • 訂正権: アカウント情報の修正
  • 削除権: アカウントの削除およびデータの消去の請求
  • データの取得: ダッシュボードを通じた分析データの閲覧

権利の行使は、設定画面または support@revenuescope.jp へのご連絡にて受け付けます。

ウェブサイト訪問者からのデータ開示・削除等の請求については、データの管理者であるサービス利用者（ECサイト運営者）が対応する責任を負います。当社は合理的な範囲で協力します。

8. データの保持期間

  • アカウント情報: アカウントが存続する限り保持します。退会後30日以内に削除します。
  • 分析データ: ご契約プランに応じた保持期間（Starter: 14ヶ月、Growth: 24ヶ月、Scale: 36ヶ月）を適用します。保持期間を超過したデータは自動的に削除されます。
  • トライアルデータ: トライアル終了後に未契約の場合、7日後にデータを削除します。

9. 未成年者の利用

本サービスは事業者向けサービスであり、18歳未満の方の利用を対象としていません。

10. ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを変更する場合、変更内容を本サービス上で通知します。重大な変更の場合は30日前までに通知します。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。